Знайсці
16.11.2020 / 19:16

Беларусаў у БПС-Сбербанку зараз пазнае штучны інтэлект

БПС-Сбербанк ўдасканаліў тэхналогію галасавой біяметрыі. Пасля інтэграцыі штучнага інтэлекту віртуальны памочнік Алеся пазнае людзей па голасе без лішніх пытанняў.

Галасавы бот Алеся перайшла на штучны інтэлект: калі раней яна строга выконвала алгарытмы, то цяпер значна хутчэй аналізуе запыты, вучыцца на іх і ўдасканальвае манеру зносін. А дзякуючы галасавой біяметрыі без дадатковых пытанняў падкажа рэшту па карце або запазычанасць па крэдыце. А яшчэ дапаможа даведацца, калі можна атрымаць аформленую карту, агучыць актуальныя курсы валют і вырашыць іншыя задачы.

Укараненне нейронных сетак і інтэграцыя з галасавой біяметрыяй адбываліся бясшоўна. Спецыялісты ўпершыню ў Беларусі аб'ядналі ў адным кліенцкім сцэнары тэхналогію распазнання натуральнай прамовы і галасавую біяметрыю. Тым самым у БПС-Сбербанку плануюць павысіць хуткасць і якасць абслугоўвання. Гэта таксама ўзмоцніць бяспеку сэрвіснай падтрымкі ў дыстанцыйным фармаце.

Каб пры тэлефанаванні ў банк пазнавалі з першага слова, трэба дазволіць запіс галасавога злепка. Банк можа звяртацца да захаванага злепку для верыфікацыі. Працэдура адбываецца імгненна і не патрабуе паўзы.

У бягучым годзе ў БПС-Сбербанку таксама ўкаранілі новыя для рынку тэхналогіі маўленчай і тэкставай аналітыкі узаемадзеянняў. Цяпер званкі і чаты аналізуюцца з прымяненнем тэхналогій AI. Рашэнне заклікана палепшыць якасць абслугоўвання, у тым ліку выяўляць «схаваныя зоны».

Каб пакінуць каментар, калі ласка, актывуйце JavaScript у наладах свайго браўзера
пїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ, пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ JavaScript пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ, пїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ...
Каб скарыстацца календаром, калі ласка, актывуйце JavaScript у наладах свайго браўзера
2020 2021 2022
ПН АЎ СР ЧЦ ПТ СБ НД
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28